Развитие выставочной индустрии любой страны напрямую зависит от темпов роста экономики. По данным специалистов, объем инвестиций в выставочный бизнес Украины постоянно увеличивается, что, несомненно, повышает как качественные, так и количественные показателей отрасли. Актуальные вопросы выставочного бизнеса Украины и стран СНГ будут затронуты в ходе Четвертого международного форума «Выставочный бизнес – 2008», который пройдет 4-6 июля в Киеве. В этом году в рамках выставки состоится празднование юбилея Национального комплекса «Экспоцентр Украины», который отметит 50-тилетие.

В рамках форума «Выставочный бизнес’ 2008» предусмотрена широкая деловая программа. Так, в первый день выставки будет проведен семинар «В2В системы и вusiness community в Интернет», в рамках которого Виктор Савинов, медиа-директор компании «EXPOPROMOGROUP» озвучит основные тенденции развития маркетинговых коммуникаций в Украине.

В2В система - это коммуникационная система, которая формируется и развивается в соответствии с требованиями сфер деятельности субъектов системы. В2В – это, в первую очередь, совокупность коммуникационных потоков, которые образуют так называемые векторы информационных потоков. Выделяется три основных вида потоков информации: восходящий поток, нисходящий поток и поток горизонтальной информации. То есть, структурирование и форматирование профессиональных коммуникаций создает среду для обмена информацией. Специфика распространения информации в Сети предполагает определенное форматирование информации, которая приобретает свойства, не типичные для информационных коммуникаций традиционных СМИ.

Выставки (Expo) являются действием, направленным на продвижение и промотирование, и сочетают в своих технологиях, кроме маркетинговых коммуникаций, PR-коммуникации и BTL-технологии. Выставочные порталы являются идеальной жесткой структурной В2В системой.

Самой эффективной PR-коммуникацией является выставочный бизнес. Хотя система ExpoPromoter является типичным маркетинговым инструментом - по этой причине система позволяет генерировать как информационные поводы, так и events - она бесспорно, относится к PR-коммуникационным инструментам, а соответственно является первичным фактором формирования основы В2В системы.

Элементы системы - совокупность всех носителей, в том числе, новостийные ленты, business community и рекламные площадки, которые используют код системы. Соблюдение условий структурирования и форматирования системы приводит к возникновению так называемого «Золотого контента».
«Золотым контентом» называется такая разновидность контента, которая сама по себе обеспечивает возникновение репутационных факторов и, соответственно, является информацией, в получении которой заинтересованы производители товаров и услуг. Интернет позволяет не только получать информацию, но и в коммуникациях 2.0 влиять на ее прагму, а, соответственно, на идеологический контур. Нахождение внутри идеологического контура В2В системы практически исключает репутационные риски. И наоборот, в В2В системах выпадение из идеологического контура приводит к потере репутации в системе.

Сегодня в ходе развития коммуникационных стратегий можно говорить о новой философии стратегий в Интернет-маркетинге - это уже не 5Р (Product, Price, Promotion, Place, Partnership), a 7C:

Convenience (удобство) — проведение трансакций в любое удобное для пользователя время.
Content (содержание) — достоверная, полная, свежая информация.
Customisation (персонализация) — персональные настройки сайта, включающие хранение истории покупок, выбранных покупателем при входе на сайт.
Community (сообщества) — «клубы по интересам», где пользователи обмениваются информацией, дают советы и т. п.
Connectivity (взаимодействие, возможность соединения) — связь сайта и пользователя: работающие ссылки, быстрые ответы на запросы и т. п.
Customer Care (забота о покупателе) — помощь пользователю сайта.
Communication (коммуникации) — построение взаимоотношений с пользователями, от чего зависит лояльность покупателя.

Вербицкая Наталья, Expoua.